Conditions d'utilisation
" Les présentes conditions régissent les ventes, par Galerie 22, des œuvres et autres produits présents sur le site www.galerie22.fr "
Article 1 : Le client
Le client déclare être une personne physique ou morale, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la Galerie 22 ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.
La souscription à un contrat régi par les présentes conditions générales avec Galerie 22 suppose l’acceptation, par l’internaute, de l’intégralité des conditions générales, reconnaissant du même fait en avoir pris pleinement connaissance.
Article 2 : Commander
Sur internet : www.galerie22.fr
La prise de commande sur le site est soumise au respect de la procédure crée par la Galerie 22 concrétisée par une succession de différentes étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande.
Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmera le client vaut contrat de vente et acceptation des conditions générales de vente. Les données enregistrées par www.galerie22.fr constituent la preuve de l’ensemble des transactions financières.
Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, quantités…) sera adressé au client par la Galerie 22. A cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par la Galerie 22 du contenu de sa commande.
Article 3 : Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les frais de traitement et d’expédition varient en fonction de la destination et du produit commandé.
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’État sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes de relèvent pas du ressort de la Galerie 22.
Ils seront à voter charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organisme compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. Toutes les commandes quelle que soit leurs origines sont payables en Euros. La Galerie 22 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes sous réserve de leur disponibilité.
Article 4 : Disponibilité
Nos offres de produits sont proposées dans la limité des stocks disponibles. La Galerie 22 se réserve le droit d’annuler une commande si cette dernière ne peut être assurée correctement.
Dans ce cas le client sera averti par email puis remboursé de la totalité des sommes qu’il a versé.
Article 5 : Produit
Chaque produit vendu sur le site www.galerie22.fr à une fiche descriptive qui comporte différentes informations comme le prix, le nom de l’artiste, la taille, le type de l’œuvre.
La numérotation peut différer de celle présente sur la photographie illustrant l’œuvre mais pas le nombre édité.
Article 7 : Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de validation d’achat.
Toutes les commandes sont emballées par nos soins et expédiées contre signature avec la possibilité d’assurer et suivre le colis. Le numéro de suivi sera communiqué par mail au client. Les délais de livraison indiqués lors de la finalisation de l’achat sont des délais moyennes correspondent aux délais de traitement et à la livraison.
En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé. En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produit(s) manquant(s)…), le client s’engage à notifier au transporteur et à la Galerie 22, par tous les moyens toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit. Dès réception par la Galerie 22 du colis endommagé, le client sera remboursée de la totalité de la somme qu’il a versé.
Article 8 : Paiement Sécurisé
Le règlement de vos achats s’effectue à travers le service de paiement sécurisé fourni par Paypal ou par carte bancaire, carte bleu VISA, Mastercard. Ces moyens de paiement utilisent la norme de sécurité SSL qui code et chiffre les coordonnées bancaires effectuées sur www.galerie22.fr L’ensemble des moyens apportent une totale sécurité aux clients du site.
Article 9 : Retour ou Échange
La loi française prévoit que pour tous les achats en ligne réalisés dans un pays de l’Union Européenne, le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sans devoir motiver sa décision. Ne seront à sa charge que les coûts directs de renvoi du colis. Pour cela, le client devra remplir le formulaire de rétractation envoyer sur demande et avertir la Galerie 22 du retour du produit par email : contact@galerie22.fr .
Article 10 : Service clientèle
Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition du Lundi au Vendredi de 10h à 18h30.
- Par téléphone au +33 (0)6 84 47 49 54
- Par email: contact@galerie22.fr
- Par courrier: Galerie 22 , Centre d’affaires Saint Charles 17 Boulevard Champfleury 84000 Avignon.
Article 11 : Responsabilités
Les produits proposées sont conformes à la législation française en vigueur. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisager de commander.
Article 12 : Informations nominatives
La Galerie 22 s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles seront utilisées par nos services internes que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre culturelle et produits réservées aux clients de la Galerie 22, notamment par les lettres d’informations de la Galerie 22 auxquelles vous serez abonnés.
Toute désinscription peut être effectué depuis le compte client accessible sur le site.